В своей работе по обращению граждан и юридических лиц КСУП «Больтишки» руководствуется:
- Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения»,
- Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»,
- Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»,
- Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008г. № 433-З «Об основах административных процедур»,
- Постановление Министерства Юстиции Республики от 07 мая 2009г. № 39 «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях»,
- Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»,
- Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 05 ноября 2015г. № 922 «О порядке расчета расходов, понесенных организациями, индивидуальными предпринимателями в связи с рассмотрением систематически направляемых необоснованных обращений, а также обращений, содержащих заведомо ложные сведения»,
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 декабря 2015г. № 1044 «О внесении дополнений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29 апреля 2010г. № 645»,
- Инструкцией о порядке личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц КСУП«Больтишки»,
- Инструкцией о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в КСУП «Больтишки»,
- и другими нормативными правовыми и локальными актами.
Электронное обращение может быть направлено с использованием указанной ниже специальной рубрики.
При этом на сообщения, направленные на адрес электронной почты boltishki2012@tut.by, не распространяется действие Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц». Ответы на такие сообщения не направляются.
Специальная рубрика «Электронные обращения» является одним из средств обращения гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, их представителей, представителей юридических лиц в Вороновский райисполком с заявлением, предложением, жалобой в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц». Обращение принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем требований, предъявляемых к электронным обращениям.
!!! Обращаем внимание, что 2 января 2023 года вступают в силу изменения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с этим, подача электронных обращений будет возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Просим вас внимательно заполнять обязательные разделы регистрационной формы, излагать суть обращения внятно и корректно. Электронные oбращения, не соответствующие требованиям, будут оставлены без рассмотрения по существу.
Просим вас внимательно заполнять обязательные разделы регистрационной формы, излагать суть обращения внятно и корректно. Обращения, не соответствующие требованиям, не будут рассмотрены.
Требования, предъявляемые к электронным обращениям